§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) ma zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży i dostawy towarów zawieranych z VICIOUS za pośrednictwem sklepu internetowego www.vicioussociety.eu (zwanego dalej „Sklepem”), niezależnie od wykorzystanego środka komunikacji na odległość, służącego do kontaktu lub zawierania umów między konsumentami a przedsiębiorcami bez fizycznej obecności stron.
- Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników Sklepu, zarówno zarejestrowanych, jak i niezarejestrowanych (dalej „Klienci”) i określa zasady rejestracji oraz korzystania z konta w Sklepie, zawierania umowy sprzedaży Produktów pomiędzy Sklepem a Klientem (dalej „Umowa Sprzedaży”). Dodatkowo Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji elektronicznej rzeczy będących przedmiotem Umowy Sprzedaży między Sklepem a Klientem (dalej „Produkt”) dostępnych w ofercie Sklepu.
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu oraz składania zamówień jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu.
- Klient może złożyć zamówienie bez konieczności trwałej rejestracji swoich danych w bazie Sklepu, pod warunkiem, że zapozna się z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Sprzedawcą i administratorem sklepu internetowego VICIOUS jest firma: Patrycja Rzeźnik, Adres: 95-054 Ksawerów, ul. Zacisze 11a. Adres do korespondencji i przesyłek: jak wyżej, e-mail: vicioussocietystore@gmail.com. Tel. do obsługi Klienta: 727996633. Firma posiada nadany numer ewidencyjny NIP: 8952269570.
- Użytkownik, dokonując zakupów w Sklepie Internetowym, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
§ 2. Ogólne zasady sprzedaży
- Sklep prowadzi sprzedaż Produktów wyłącznie przez Internet.
- Zamówienia online można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, na stronie www.vicioussociety.eu, z wyłączeniem momentów prowadzenia czynności konserwacyjnych strony internetowej Sklepu.
- Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkty, rozmiary i ilość z oferty Sklepu, a następnie dodaje je do koszyka.
- Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Przed zatwierdzeniem zamówienia przyciskiem „Przejdź do płatności”, Klient może dowolnie modyfikować wybrane Produkty.
- Po zatwierdzeniu zamówienia Klient podaje dane adresowe (jeśli nie jest zarejestrowany), wybiera metodę dostawy oraz sposób płatności.
- Koszty przesyłki są doliczane do zamówienia i widoczne podczas składania zamówienia.
- Złożenie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie przyciskiem „Złóż zamówienie”) jest ofertą do zawarcia Umowy Sprzedaży, zgodnie z niniejszym Regulaminem. Klienci niezarejestrowani muszą uprzednio zaakceptować Regulamin.
- Klient może wybrać formy płatności takie jak:
- BLIK
- Przelew bankowy
- Karta płatnicza
- Paypal
- Google Pay
- Apple Pay
- Klient może wybrać metody dostawy:
- Paczkomaty InPost
- Kurier InPost
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem, co oznacza zawarcie Umowy Sprzedaży.
- Do każdego zamówienia Sklep wystawia fakturę VAT.
- Umowa Sprzedaży zawierana w Sklepie podlega prawu polskiemu i jest sporządzana w języku polskim.
§ 3. Realizowanie zamówień
- Dostawa zamówionych Produktów odbywa się zgodnie z metodą wybraną przez Klienta.
- Sklep zobowiązuje się dostarczyć zamówienie w terminie do 10 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia lub w terminie wskazanym na karcie Produktu.
- Jeśli część zamówionych Produktów jest niedostępna, Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i ma możliwość wyboru sposobu realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie zamówienia). W przypadku częściowej realizacji, zwrot zostanie dokonany proporcjonalnie do wartości zrealizowanego zamówienia.
- W przypadku zaistnienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia, Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji i poinformowania o tym Klienta oraz zostanie dokonany zwrot środków w terminie do 14 dni.
- Jeżeli Klient nie odbierze przesyłki, zostanie obciążony kwotą 25 PLN na pokrycie kosztów wysyłek. Kwota ta zostanie odliczona od zwrotu lub Klient otrzyma wezwanie do zapłaty.
§ 4. Informacje dotyczące Produktów
- Produkty w Sklepie mogą posiadać różnicę w rozmiarach w okolicy 2 cm +/-.
- Produkty należy prać na lewej stronie, zgodnie z informacją zawartą w przepisie prania. Produkty, które zawierają dżety należy prać ręcznie.
- Produkty zamieszczone w Sklepie mogą różnić się odcieniem. Nadruki i wszelakie zdobienia Produktów mogą różnić się wielkością, odcieniem oraz umiejscowieniem.
§ 5. Zwroty towarów
- Klient ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Wypełniony oraz podpisany Formularz zwrotu należy wysłać na adres e-mail: vicioussocietystore@gmail.com.
- Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży dostępny jest na stronie internetowej.
Formularz zwrotu - Produkt podlegający zwrotowi powinien być w stanie nienaruszonym, kompletny oraz zapakowany w oryginalne opakowanie.
- Po otrzymaniu zwrotu Produktu i potwierdzeniu jego zgodności z warunkami zwrotu zawartymi w Regulaminie, Sklep zobowiązuje się do zwrotu kosztów zakupu na wskazane przez Klienta konto bankowe w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
- Zwrot należy wysłać na adres: Patrycja Rzeźnik, Kamieńskiego 227a/4, 51-126 Wrocław.
§ 6. Reklamacje
- Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i oryginalne.
- Sklep odpowiada za niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży wobec Klientów będących konsumentami, zgodnie z Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną, a po uzgodnieniu ze Sklepem odsyłając Produkt wraz z opisem wady i dowodem zakupu na adres: Patrycja Rzeźnik, Adres: 95-054 Ksawerów, ul. Zacisze 11a.
- Decyzja dotycząca reklamacji zostanie przekazana Klientowi w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, towar zostanie wymieniony na nowy w ciągu 14 dni lub w przypadku braku możliwości wymiany towaru, Sklep zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy za uszkodzony towar.
§ 7. Newsletter
- Newsletter – elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Sklep za pośrednictwem e-maila. Umożliwia ona Klientom regularne otrzymywanie wiadomości zawierających informacje o produktach, nowościach i promocjach dostępnych w Sklepie.
- W celu zapisania się na Newsletter, należy wpisać swój adres e-mail w formularzu „Newsletter” na stronie Sklepu, a następnie kliknąć przycisk „Dołącz!” lub „Potwierdź”. Z chwilą kliknięcia, subskrypcja zostaje aktywowana.
- Usługa Newslettera jest bezpłatna i dostępna przez czas nieokreślony. W każdej chwili można zrezygnować z otrzymywania wiadomości, bez konieczności podawania przyczyny. Wypisanie się z subskrypcji można zrealizować poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: vicioussocietystore@gmail.com.
§ 8. Ochrona danych osobowych
- Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klientów przez Sklep określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Sklepu.